top of page

POLITIKA PRIVATNOSTI I KOLAČIĆA

 

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Mater Šef, obrt za usluge i trgovinu (u daljnjem tekstu: „mi”, „naš”, „web shop”) prikuplja, koristi i štiti osobne podatke svojih korisnika u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR), kao i relevantnim nacionalnim zakonodavstvom.

​

1. Voditelj obrade

Mater Šef, obrt za usluge i trgovinu, vl. Ivana Marinović

Split, Kralja Zvonimira 101
OIB: 32893120969
mater.sef@gmail.com

​

2. Koje podatke prikupljamo

Prilikom korištenja našeg web shopa, možemo prikupljati sljedeće podatke:

  • Osobni podaci: ime, prezime, adresa dostave, adresa e-pošte, broj telefona

  • Podaci o plaćanju: ovisno o načinu plaćanja (ne pohranjujemo podatke o karticama ako koristimo vanjske pružatelje usluga kao što su PayPal, Stripe, Wix Payments).

  • Podaci o narudžbi: proizvodi koje ste kupili, datumi i cijene.

  • Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, kolačići.

​

3. Kako prikupljamo podatke

Podatke prikupljamo:

  • Kada izvršite narudžbu.

  • Kada se registrirate na web stranici.

  • Kada nas kontaktirate putem kontakt obrasca ili e-maila.

  • Automatski putem kolačića i analitičkih alata.

​

4. Svrha i pravna osnova obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

  • Ispunjavanje narudžbi i izvršenje ugovora (čl. 6(1)(b) GDPR).

  • Izdavanje računa i ispunjavanje zakonskih obveza (čl. 6(1)(c) GDPR).

  • Komunikacija s korisnicima i korisnička podrška.

  • Analiza prometa i optimizacija korisničkog iskustva (temeljeno na privoli – čl. 6(1)(a) GDPR).

  • Slanje promotivnih materijala (samo uz privolu).

​

5. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaši podaci mogu biti podijeljeni s:

  • Pružateljima usluga plaćanja (npr. PayPal, Stripe, Wix Payments).

  • Dostavnim službama (npr. GLS, DPD, HP).

  • Wix.com kao platformom (više o njihovoj politici privatnosti: https://www.wix.com/about/privacy).

  • Knjigovodstvenim servisima i pravnim savjetnicima (ako je potrebno).

Svi naši partneri ugovorno su obvezani poštovati GDPR standarde zaštite podataka.

​

6. Pohrana i zaštita podataka

Vaši podaci pohranjuju se na sigurnim serverima Wix.com koji se nalaze u skladu sa zahtjevima GDPR-a. Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo spriječili neovlašteni pristup, gubitak ili zloupotrebu podataka.

​

7. Razdoblje čuvanja podataka

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade ili sukladno zakonskim obvezama:

  • Podaci o narudžbama i računima: 11 godina (računovodstveni propisi).

  • Podaci za marketinške svrhe: do povlačenja privole.

​

8. Vaša prava

Kao ispitanik imate sljedeća prava:

  • Pravo na pristup osobnim podacima.

  • Pravo na ispravak netočnih podataka.

  • Pravo na brisanje podataka („pravo na zaborav”).

  • Pravo na ograničenje obrade.

  • Pravo na prenosivost podataka.

  • Pravo na prigovor.

  • Pravo na povlačenje privole.

Za ostvarivanje prava, kontaktirajte nas na: mater.sef@gmail.com.

Ako smatrate da je došlo do povrede vaših prava, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP) – www.azop.hr

​

9. Kolačići (Cookies)

Web stranica koristi kolačiće za pružanje boljeg korisničkog iskustva i analizu prometa. Prilikom prve posjete web stranici prikazujemo obavijest i tražimo vašu privolu.

​

10. Promjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici.

​

Datum zadnje izmjene: 03.05.2025.

bottom of page